Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Tomáš Jangl
IČO: 75841134
Sídlo: č.p. 457, 691 10 Kobylí
zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Hustopeče
Provozovna: Tommy Barbershop, Trnkovo nám. 1, 152 00 Praha 5-Barrandov
E-mail: info@tommybarber.cz
Telefon: +420 725 877 949

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• Kontaktní údaje: jméno, telefonní číslo a e-mail, pokud se k nám objednáte nebo nám napíšete.
• Údaje o objednávce: termín návštěvy, zvolená služba a barber.
• Obsah komunikace: zprávy, které nám pošlete e-mailem nebo přes sociální sítě.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení a údaje o návštěvě webu. Zpracovávají se při provozu webu, při načtení widgetu s recenzemi a, pokud k tomu udělíte souhlas, při měření návštěvnosti a pro marketing.

3. Účely a právní základy zpracování

• Objednávka a poskytnutí služby: vyřízení vaší objednávky a provedení služby. Právním základem je plnění smlouvy a provedení opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Komunikace: odpovědi na vaše dotazy a domluva termínu. Právním základem je náš oprávněný zájem na vyřízení vašeho požadavku (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Provoz a zabezpečení webu: technické zajištění funkčního a bezpečného webu. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Zobrazení recenzí: zobrazení hodnocení našich zákazníků z Google pomocí widgetu Elfsight. Právním základem je náš oprávněný zájem prezentovat ověřitelné recenze (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Měření návštěvnosti: statistiky návštěvnosti webu prostřednictvím Google Analytics 4. Pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Marketing: měření účinnosti reklam a zobrazování reklam na sítích Meta (Facebook, Instagram) prostřednictvím Meta Pixelu. Pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Souhlas s měřením návštěvnosti a marketingem udělujete v cookie liště. Kdykoli jej můžete odvolat nebo změnit přes odkaz „Cookies“ v patičce webu.

4. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro daný účel:

• Údaje o objednávkách: [DOPLNIT: jak dlouho provozovna uchovává záznamy o objednávkách a návštěvách, např. 3 roky od poslední návštěvy]
• Komunikace: po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu, nejdéle [DOPLNIT: např. 1 rok] od jeho vyřízení.
• Měření návštěvnosti: [DOPLNIT: doba uchování dat nastavená v Google Analytics 4, např. 14 měsíců]
• Cookies: po dobu uvedenou v bodě 8.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Zpřístupňujeme je pouze těmto zpracovatelům a příjemcům:

• Vercel Inc. (USA): hosting webových stránek.
• Váš Hosting s.r.o. (IČO 24742252): provoz e-mailové schránky.
• Elfsight: widget s recenzemi z Google. [DOPLNIT: obchodní firma a sídlo provozovatele služby Elfsight]
• Google Ireland Limited a Google LLC: Google Tag Manager a Google Analytics 4, pouze s vaším souhlasem.
• Meta Platforms Ireland Limited: Meta Pixel, pouze s vaším souhlasem. Při shromažďování údajů prostřednictvím Meta Pixelu a jejich předání společnosti Meta jsme s ní společnými správci.

[DOPLNIT: Pokud jednotliví barbeři podnikají na vlastní IČO a přijímají objednávky na svých telefonních číslech, uvést, že tyto údaje zpracovávají jako samostatní správci.]

6. Předávání údajů mimo EU

Někteří zpracovatelé (Vercel, Google, Meta a případně Elfsight) mohou údaje zpracovávat ve Spojených státech. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework). U příjemců, kteří v tomto rámci certifikováni nejsou, na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

• Právo na přístup: můžete získat informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme.
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz: můžete požádat o výmaz svých údajů.
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost: můžete získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas: souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese: info@tommybarber.cz

8. Cookies

Nezbytnou cookie ukládáme vždy. Ostatní cookies pouze s vaším souhlasem, který udělujete v cookie liště a kdykoli jej můžete změnit.

• userConsent (nezbytná): uchovává vaši volbu v cookie liště. Platnost 365 dní, pokud některý souhlas udělíte, jinak 1 den.
• _ga, _ga_* (Google Analytics 4, analytická): rozlišení návštěvníků a měření návštěvnosti. Platnost až 2 roky. Pouze se souhlasem.
• _fbp (Meta Pixel, marketingová): měření účinnosti reklam a remarketing. Platnost 90 dní. Pouze se souhlasem.

9. Povinnost poskytnout údaje a automatizované rozhodování

Poskytnutí osobních údajů není zákonnou ani smluvní povinností. Bez jména a telefonního čísla vás však nemůžeme objednat. Nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky.

10. Zabezpečení

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ke zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: info@tommybarber.cz
Telefon: +420 725 877 949

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů